Sabemos que el fallecimiento de una persona que cumple un rol importante en tu proceso de financiamiento puede generar preocupación e incertidumbre.
Si tu tutor/a o responsable financiero, es decir, la persona que firmó tu contrato como responsable de pago, ha fallecido, puedes solicitar la evaluación de un descuento especial a través de este trámite.
🤝 ¿En qué consiste este beneficio?
Este trámite está dirigido a estudiantes cuyo tutor/a o aceptante financiero haya fallecido, permitiéndoles solicitar la evaluación de su situación financiera para acceder al beneficio que corresponda según los antecedentes presentados.
📝 ¿Cómo realizar la solicitud?
Sigue estos pasos desde tu Intranet AIEP:
1️⃣ - Inicia sesión en tu Intranet AIEP con tu correo institucional y contraseña, luego desde el menú superior, haz clic en Servicios:
2️⃣ - En Servicios Financieros, selecciona la opción “Descuento por Fallecimiento de Tutor/a”:
3️⃣ - Completa el formulario con los antecedentes solicitados y agrega la documentación de respaldo requerida:
💡 Importante: Al finalizar el formulario deberás confirmar que los antecedentes proporcionados son verídicos y que adjuntas la documentación de respaldo correspondiente.
Esto permitirá que tu solicitud pueda ser revisada y evaluada correctamente.
Si falta información o existen inconsistencias en los antecedentes presentados, podríamos solicitar documentación adicional antes de continuar con la evaluación.
4️⃣ - Revisa la información ingresada y envía tu solicitud. Tras el envío, podrás consultar su estado y resultado en cualquier momento desde el Motor de Trámites, en la sección Solicitudes en Curso. Si se requiere información adicional, esta también será informada a través de este mismo espacio:
📄 ¿Qué documentos debo presentar?
Durante la solicitud se te indicarán los antecedentes que debes adjuntar para acreditar el fallecimiento de tu tutor/a o responsable financiero y permitir la evaluación de tu caso.
💡 Te recomendamos contar con la documentación actualizada para agilizar el proceso de revisión.
⏳ ¿Cómo sabré el resultado de mi solicitud?
Una vez enviada, podrás hacer seguimiento a través del Motor de Trámites y revisar allí el estado y resultado de la gestión.
🗨️👨💻 ¿Necesitas ayuda?
Si necesitas más detalles o tienes alguna otra pregunta específica sobre el proceso puedes:
🏫 Acercarte al equipo de Apoyo al Estudiante en tu sede.
💻 Ingresar una solicitud a través de tu Intranet AIEP > Mis Solicitudes.
